Slot / Ứng dụng
Tại ke88, các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được tích hợp vào quầy thanh toán trong tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi đặt quầy nạp tiền ngay trong trang tài khoản của bạn — không cần tìm kiếm ở đâu xa. Sau khi đăng nhập, bạn chọn ví hoặc kênh thanh toán nội địa mình đang dùng, nhập số tiền và xác nhận theo đúng các trường hiển thị trên màn hình. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money như các lựa chọn thanh toán nội địa chính.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền hiển thị trên giao diện sau khi đăng nhập thành công.
Bạn sẽ thấy danh sách các kênh khả dụng gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chọn kênh bạn đang dùng.
Điền số tiền vào trường yêu cầu, kiểm tra giới hạn hiển thị, rồi xác nhận giao dịch theo hướng dẫn trên màn hình.
Sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ví, số dư tài khoản ke88 sẽ được cập nhật và hiển thị trong phần lịch sử của bạn.
Khi bạn muốn rút tiền, hãy vào mục rút tiền trong tài khoản ke88 và chọn kênh nhận tiền phù hợp. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn cần đảm bảo ví đăng ký khớp với tên tài khoản để tránh sai lệch.
Trong tài khoản, chọn mục rút tiền. Hệ thống sẽ hiển thị các kênh khả dụng và điều kiện kèm theo.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ví bạn chọn cần đã được liên kết hoặc đăng ký trước trong tài khoản.
Điền số tiền muốn rút, kiểm tra giới hạn được hiển thị, rồi xác nhận. Mã giao dịch sẽ xuất hiện ngay sau đó.
Xem trạng thái yêu cầu trong lịch sử giao dịch. Nếu có sự chậm trễ bất thường, liên hệ hỗ trợ qua kênh đã công bố.
Một số bước xác minh có thể được yêu cầu trước khi bạn rút tiền hoặc nâng hạn mức giao dịch. Những trường và tài liệu cần thiết sẽ hiển thị trực tiếp trong phần xác minh của tài khoản — chúng tôi chỉ yêu cầu bạn theo đúng những gì được hiển thị ở đó, không thêm bước nào ngo
Vào phần tài khoản và xem mục xác minh. Trạng thái hiện tại sẽ cho bạn biết bước nào cần hoàn thành.
Chỉ cung cấp thông tin theo các trường và hướng dẫn xuất hiện trong giao diện tài khoản của bạn.
Nếu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần xác minh chủ sở hữu, hệ thống sẽ hiển thị bước cụ thể cần thực hiện.
Khi gặp bước xác minh không rõ, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh được công bố trong tài khoản thay vì bỏ qua.
Chúng tôi tích hợp các kênh thanh toán nội địa được dùng phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi kênh hiển thị đầy đủ hướng dẫn và giới hạn ngay tại quầy thanh toán trong tài khoản của bạn. Không cần cài thêm ứng dụng nào ngoài ví bạn đã có — chỉ cần chọn kênh, nhập số tiền và làm theo bước hiển thị trên màn hình.
Ví điện tử MoMo cho phép nạp và rút tiền trực tiếp từ ứng dụng. Tên tài khoản ví cần khớp với thông tin đăng ký tại ke88.
ZaloPay được tích hợp vào quầy thanh toán. Bạn chọn kênh này, nhập số tiền và xác nhận qua ứng dụng ZaloPay trên điện thoại.
Viettel Money phù hợp nếu bạn dùng mạng Viettel và muốn quản lý giao dịch qua ví di động nội địa. Làm theo bước hiển thị trong tài khoản.
Thẻ ngân hàng nội địa có thể được hỗ trợ tuỳ theo khu vực và cấu hình tài khoản. Kiểm tra mục thanh toán trong tài khoản để xem các tuỳ chọn hiện có.
Mỗi giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều tạo ra một mã tham chiếu riêng — cả từ phía ví lẫn trong lịch sử tài khoản ke88. Khi cần đối chiếu, bạn chỉ cần mang hai mã này đặt cạnh nhau để xác nhận giao dịch đã khớp chưa.
Mỗi lần nạp hoặc rút đều có mã giao dịch riêng từ ví điện tử. Lưu lại mã này — nó là bằng chứng đầu tiên bạn cần khi cần hỗ trợ.
Lịch sử giao dịch trong ke88 hiển thị nhãn trạng thái rõ ràng như đang xử lý, hoàn thành hoặc thất bại. Đọc nhãn trước khi liên hệ hỗ trợ.
Phần lịch sử trong tài khoản lưu đầy đủ các giao dịch theo thời gian. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc kênh để tìm giao dịch cần đối chiếu nhanh hơn.
Ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử và mã tham chiếu từ ke88 là hai thứ nên lưu lại mỗi khi có giao dịch có giá trị lớn.
Bảo mật tài khoản bắt đầu từ những thao tác nhỏ nhưng quan trọng — từ việc kiểm tra tên miền đúng trước khi đăng nhập, đến đảm bảo ví điện tử đăng ký đúng tên chủ tài khoản. Chúng tôi khuyến khích bạn chủ động kiểm tra từng bước thay vì chỉ dựa vào hệ thống.
Luôn truy cập ke88 qua địa chỉ ke88. Không nhập thông tin đăng nhập trên bất kỳ trang nào có tên miền khác dù giao diện trông giống nhau.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để giao dịch cần đăng ký cùng tên với tài khoản ke88. Tên không khớp có thể khiến giao dịch bị giữ lại để xem xét.
Một số yêu cầu rút tiền lớn hoặc thay đổi thông tin tài khoản có thể kích hoạt bước xác minh bổ sung. Làm theo đúng các trường hiển thị trong tài khoản.
Nếu có giao dịch bị treo hoặc số dư không khớp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được liệt kê trong phần trợ giúp tài khoản. Không chia sẻ mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất từ người dùng về việc nạp tiền, rút tiền và xử lý sự cố giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh được công bố trong trang tài khoản của bạn.
Có. MoMo là một trong các kênh nạp tiền được tích hợp tại ke88. Sau khi đăng nhập, vào quầy nạp tiền, chọn MoMo và làm theo các trường hiển thị trên màn hình. Đảm bảo tên ví khớp với tài khoản của bạn.
Được. Chọn ZaloPay trong mục rút tiền và nhập số tiền bạn muốn. Ví ZaloPay cần đã được liên kết hoặc đăng ký đúng tên với tài khoản ke88 để tránh yêu cầu xác minh bổ sung.
Giới hạn nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy thanh toán khi bạn chọn kênh. Chúng tôi không công bố con số cố định ở đây vì giới hạn có thể thay đổi theo kênh và cấu hình tài khoản.
Giao dịch bị treo thường do bước xác minh chưa hoàn thành hoặc thông tin ví không khớp. Kiểm tra nhãn trạng thái trong lịch sử tài khoản ke88 trước. Nếu trạng thái vẫn không thay đổi, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.
Một số tài khoản cần hoàn thành bước xác minh trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi vượt hạn mức nhất định. Trạng thái xác minh và các bước cần thực hiện đều hiển thị rõ trong tài khoản của bạn.
Viettel Money được hỗ trợ như kênh thanh toán nội địa tại ke88. Truy cập quầy nạp hoặc rút tiền trong tài khoản, chọn Viettel Money và làm theo hướng dẫn hiển thị. Kiểm tra khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương trước khi sử dụng.